亞馬遜將開設(shè)免排隊(duì)百貨商店 挑戰(zhàn)連鎖超市
新浪科技訊北京時間12月6日早間消息,亞馬遜周一宣布,將在西雅圖開設(shè)無需排隊(duì)結(jié)賬的實(shí)體店。這將給超市行業(yè)帶來新的競爭。 亞馬遜這處新零售店名為亞馬遜G...
北京時間12月6日早間消息,亞馬遜周一宣布,將在西雅圖開設(shè)無需排隊(duì)結(jié)賬的實(shí)體店。這將給超市行業(yè)帶來新的競爭。
亞馬遜這處新零售店名為亞馬遜Go,占地面積為1800平方英尺(約合167平方米)。店內(nèi)使用傳感器去監(jiān)測,顧客從貨架上拿取或放回了什么商品。在用戶購物離店后,亞馬遜將通過用戶的亞馬遜帳號完成結(jié)賬。
這是亞馬遜進(jìn)軍食品百貨領(lǐng)域的最新一步,而食品百貨也是亞馬遜目前尚未取得主導(dǎo)地位的一類商品品類。此前,亞馬遜通過AmazonFresh生鮮快遞服務(wù)提供這類商品。
Jackdaw Research分析師簡恩·道森(Jan Dawson)表示:“亞馬遜意識到,電商模式并不適用于所有商品。”他指出,實(shí)體店將成為AmazonFresh的重要補(bǔ)充。“如果美國全國有數(shù)百家這種商店,那么將成為連鎖超市的重要威脅。”
截至周一收盤,標(biāo)準(zhǔn)普爾1500食品零售指數(shù)下跌0.5%。該指數(shù)的成分股包括Kroger和全食超市等。亞馬遜股價收漲約2.6%。
亞馬遜表示,亞馬遜Go目前面向亞馬遜員工開放測試,預(yù)計(jì)將于明年初開放給公眾。
《華爾街日報(bào)》周一援引消息人士的說法稱,如果測試取得成功,那么亞馬遜計(jì)劃在美國全國范圍內(nèi)開設(shè)2000多家這種零售店。亞馬遜也在考慮其他的門店形態(tài),包括幫助司機(jī)直接在路邊取貨的商店。
亞馬遜拒絕對此置評。
零售行業(yè)研究公司Conlumino董事總經(jīng)理尼爾·桑德斯(Neil Saunders)表示:“在店內(nèi)體驗(yàn)中,排隊(duì)結(jié)賬一直是效率最低的部分。如果不需要排隊(duì)結(jié)賬,那么你不僅可以節(jié)約大量勞動力成本,還能使處理流程更快,顧客更滿意。”
不過他也指出,消費(fèi)者需要一段時間才能適應(yīng)這種拿了就走的購物體驗(yàn)。一些消費(fèi)者可能會感覺,他們像是在偷竊。
除了銷售面包和牛奶等包裝食品之外,亞馬遜Go還銷售即食的早餐、午餐和晚餐。這意味著,亞馬遜Go可能成為連鎖休閑快餐品牌,例如Chipotle Mexican Grill的競爭對手。
亞馬遜Go并不是亞馬遜開設(shè)的首類實(shí)體店。此前,亞馬遜在西雅圖開設(shè)了實(shí)體書店,并在一些購物中心開設(shè)體驗(yàn)店,用于展示Kindle等設(shè)備。(邱越)
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