11月12日，小米創(chuàng)始人雷軍發(fā)表全員內(nèi)部信對小米雙十一業(yè)績予以肯定。雷軍表示，今年是小米的第6次雙十一，也是首次聯(lián)動(dòng)覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。雙十一當(dāng)天，小米再次刷新銷售額紀(jì)錄達(dá)52.51億元，并且連續(xù)六年獲得天貓平臺(tái)品牌旗艦店銷售額冠軍。

雷軍

雷軍還說，今年是小米最特別、亮點(diǎn)最多的一屆雙十一：手機(jī)業(yè)務(wù)站穩(wěn)高端旗艦市場，AI+IoT設(shè)備持續(xù)引行業(yè)之先，新零售線上線下融合效果顯著，小米品牌獲得全球消費(fèi)者認(rèn)可。

以下是雷軍內(nèi)部郵件全文

小米同學(xué)們：

今年是小米的第6次雙十一，也是首次聯(lián)動(dòng)覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。雙十一當(dāng)天，我們再次刷新銷售額紀(jì)錄達(dá)52.51億元，狂攬全平臺(tái)128項(xiàng)第一，并且連續(xù)六年獲得天貓平臺(tái)品牌旗艦店銷售額冠軍，可謂大獲全勝，取得了輝煌的戰(zhàn)績！

不僅如此，今年還是小米最特別、亮點(diǎn)最多的一屆雙十一：

1.手機(jī)業(yè)務(wù)站穩(wěn)高端旗艦市場

雙十一當(dāng)天，我們的中高端手機(jī)產(chǎn)品囊括了最具份量的三項(xiàng)第一。

小米MIX 3榮獲天貓3000-4000元價(jià)格段銷量冠軍，小米8榮獲天貓、京東、蘇寧2000-3000元價(jià)格段冠軍，小米8青春版則拿下天貓、蘇寧1000-2000元檔冠軍，有力證明了從高端旗艦到中端各主流價(jià)格段市場，小米手機(jī)都已展現(xiàn)出穩(wěn)健、全面的領(lǐng)先產(chǎn)品力。

此前，小米8系列出貨也超過了600萬臺(tái)，這一切都標(biāo)志著今年小米在中國手機(jī)市場優(yōu)化產(chǎn)品組合、持續(xù)站穩(wěn)增強(qiáng)高端市場的策略，經(jīng)受住了市場的檢驗(yàn)，取得了顯著的成效。

2. “AI+IoT”設(shè)備持續(xù)引行業(yè)之先。

在AI與IoT緊密結(jié)合，全面賦能小米新零售的背景下，雙十一全天我們售出了223萬件IoT智能設(shè)備，取得了電視、路由器、凈水器等品類上百個(gè)品牌、店鋪、單品銷售額第一。

特別是電視業(yè)務(wù)，橫掃所有渠道平臺(tái)囊括品牌銷量額/銷量第一，9大單品包攬了42項(xiàng)冠軍。這一系列第一，有力地證明了小米是“AI+IoT”領(lǐng)域毋庸置疑的王者。業(yè)內(nèi)公認(rèn)，小米就是“AI+IoT”智能設(shè)備消費(fèi)趨勢的風(fēng)向標(biāo)。

3. 新零售線上線下融合成效卓著。

今年我們首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗(yàn)一致的融合聯(lián)動(dòng)，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯(lián)動(dòng)參與。天貓平臺(tái)銷售額六連冠昭示，我們始終是無可爭議的“電商之王”；而線下渠道雙十一當(dāng)日數(shù)倍的同比增長雄辯地證明，用電商效率做線下零售的“小米零售思維”大有可為。

讓我有些意外的是，我們的雙十一首單誕生在了海拔高達(dá)2780的青海格爾木市。不論在雪域高原，還是在濱海都市，讓用戶都能在同一時(shí)間享受同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品、厚道的價(jià)格、便捷的服務(wù)，更加堅(jiān)定了我們推動(dòng)線上線下融合的新零售體系的決心。

4. 小米品牌獲得全球消費(fèi)者認(rèn)可。

如今的雙十一已是全球性的購物狂歡節(jié)。不僅僅在境內(nèi)，我們在海外也舉行了雙十一狂歡，深受當(dāng)?shù)赜脩魵g迎。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單：最受歡迎的中國出口品牌中，小米位列第一。在全球范圍內(nèi)，小米成為了最具知名度、最受歡迎的中國品牌，是中國設(shè)計(jì)、中國制造最醒目的名片之一，這值得我們自豪。

今年的雙十一，是意義深遠(yuǎn)的里程碑，是對我們新零售思維、打法的檢驗(yàn)，對我們新零售體系運(yùn)營能力、服務(wù)能力的壓力測試。我們用輝煌的成績、扎實(shí)的數(shù)據(jù)證實(shí)，小米線上線下相融合的新零售之路航向正確，前景無限！

在此，我代表公司感謝廣大用戶、米粉的支持，感謝所有合作伙伴的鼎力相助，更要特別感謝廣大小米研發(fā)、供應(yīng)鏈、生態(tài)鏈、電商銷售、小米之家、市場、客服、物流等各個(gè)部門的同學(xué)們。因?yàn)槟銈兊男燎诟冻?，小米才能源源不斷拿出價(jià)格厚道、感動(dòng)人心的好產(chǎn)品，才能迅速建立起能量驚人的新零售體系，才能在包括雙十一在內(nèi)的無數(shù)戰(zhàn)役中不斷贏得輝煌的成績，持續(xù)鞏固我們碾壓一切困難險(xiǎn)阻的信心。

大家辛苦了，謝謝大家！

今年是小米新零售規(guī)模初成的元年。新零售是小米“鐵人三項(xiàng)”商模式的三足之一，是小米始終保持高效的關(guān)鍵保證，也是我們跟用戶交朋友、緊密連接的關(guān)鍵窗口。我們堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)思維做新零售，在線上和線下做到了同樣高效，這是很了不起的成績，但這項(xiàng)探索才剛剛開始，新零售如果路有百里，我們才只走出了其一。效率提升如果為山九仞，我們才剛剛壘完第一筐土。

始終走在創(chuàng)新的前列，不斷探索未來的邊界，是小米基因中的追求，是小米人最寶貴的品質(zhì)。從“電商之王”，到新零售標(biāo)桿；從布局生態(tài)鏈，到“AI+IoT”風(fēng)向標(biāo)；從中國的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，到全世界熟知的“中國名片”，小米的未來還有無限的可能性。在“AI+IoT”領(lǐng)域，在海外市場，在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等諸多戰(zhàn)場，小米的全新篇章都正等待我們書寫新的傳奇。

大家加油！

雷軍

11/12/2018