羊城晚報記者近日接到讀者報料稱，惠州市惠東縣黃埠鎮(zhèn)一女子網(wǎng)購飛機票，誤入了不知名網(wǎng)站，網(wǎng)站400客服電話轉(zhuǎn)“020”電話誘導(dǎo)其到柜員機匯款，成功騙走女子兩個賬戶共4.9萬元。

該何姓女士稱，聯(lián)系她的是“上海依×物流公司”，記者百度找到上海依×物流杭州分公司官網(wǎng)，官網(wǎng)上的聯(lián)系電話正是該女子聯(lián)系的400客服。官網(wǎng)上顯示，該公司為貨運公司，并非客運公司。

目前，惠州市惠東縣黃埠鎮(zhèn)警方已介入調(diào)查。

一兩千的機票幾百元能買到？

小何今年24歲，在惠州工作，而其丈夫老楊在烏魯木齊工作。8月23日下午兩點多，老楊讓小何為其購買從烏魯木齊飛往深圳寶安的飛機票。小何隨即用手機上網(wǎng)，hao123頁面剛好彈跳出售賣飛機票的廣告，廣告中還有“起飛地”、“目的地”的輸入框。小何便將“烏魯木齊”、“深圳寶安”相應(yīng)地輸了進(jìn)去。接著就進(jìn)入了一個網(wǎng)頁，顯示票價“850元”，“如此低價還是頭一次”，小何稱，平時票價一般是一兩千。

小何隨后在該網(wǎng)頁相應(yīng)位置輸入老楊的身份證號碼及老楊的手機號等信息。隨后，老楊收到自稱“票務(wù)中心”的短信，讓他及時聯(lián)系客服付款，并附上400開頭的客服電話。老楊將短信轉(zhuǎn)發(fā)給了小何。小何稱，在撥通該“400”開頭的客服電話時，號碼歸屬地顯示為“上海依×物流公司”。

轉(zhuǎn)走4.9萬元機票卻未訂到

接電話的人工客服讓小何到柜員機匯款，并稱為其接線該公司的財務(wù)總監(jiān)。小何手持總余額為9000元的郵政儲蓄卡來到家附近的郵政柜員機后，一個以“020”開頭疑似歸屬地為廣州的固話打來,得知小何手持郵政卡，便口頭告訴其一個郵儲賬號，讓小何轉(zhuǎn)錢進(jìn)該賬戶。小何輸入賬號后，系統(tǒng)顯示賬戶名為“黃煒”。

隨后，對方又讓其在轉(zhuǎn)賬金額上必須輸進(jìn)比本銀行卡所有儲蓄多出一點點的金額，并稱只有這樣才能轉(zhuǎn)賬成功。小何當(dāng)時半信半疑，但客服說，若轉(zhuǎn)賬不成功，票就買不成。小何于是按照客服說法，輸入轉(zhuǎn)賬金額9100。

令小何感到驚訝的是，她剛輸完“9100”，還未按“確定”，系統(tǒng)馬上提示轉(zhuǎn)賬成功。小何當(dāng)時非常著急，但電話那邊客服卻安慰她不要擔(dān)心，“錢會轉(zhuǎn)回來的”，并讓其再拿另外一張銀行卡按照上述步驟再次轉(zhuǎn)賬，原來的錢就可轉(zhuǎn)回來。

小何聽信騙子之言，回家拿了一張余額為40000多的農(nóng)行卡，結(jié)果這四萬多也全部被轉(zhuǎn)走。但“總監(jiān)”依然不罷休，稱名字與卡號對不上，讓其再去借他人的卡，并且卡里必須至少有2.5萬元，否則“錢轉(zhuǎn)不回來”。

次日，小何到訂票中心查看訂票記錄，被告知沒有她的訂票記錄。

“依×物流”實為貨運公司

事發(fā)次日，小何多次嘗試撥打“上海依×物業(yè)公司”客服電話，但對方一聽到是關(guān)于“轉(zhuǎn)賬”的事情，立刻掛掉電話。記者8月27日也試圖撥通該客服電話，卻被告知該號碼已停止服務(wù)。記者再撥打“020”開頭的“財務(wù)總監(jiān)”的電話，電話能接通，卻一直無人接聽。

按事主所說的“上海依×物流公司”，羊城晚報記者通過百度找到了上海依×物流杭州分公司的官網(wǎng)，官網(wǎng)介紹該公司是經(jīng)營鐵路及航空貨物運輸?shù)?，并非客運，而該網(wǎng)站上的聯(lián)系電話正是事主小何當(dāng)時撥打的客服熱線。

至于上海依×物流公司是否為正規(guī)公司、該貨運公司是否進(jìn)行了這一系列操作，惠州當(dāng)?shù)鼐交貞?yīng)稱案件仍在進(jìn)一步偵辦當(dāng)中。警方也提醒市民，一些不法分子為了掩人耳目，經(jīng)常會采取“400”開頭的電話號碼，并聲稱是所謂的企業(yè)客服專號，消費者一定要注意辨別，防止受騙。

記者調(diào)查

個人也可辦理400客服電話

信通網(wǎng)贏是為客戶專門辦理400客服電話的公司，記者在其官網(wǎng)上找到該公司客服電話，并以客戶身份向其咨詢辦理事項。該客服告訴記者，他們既可為企業(yè)也可為個人辦理400開頭的電話，個人購買400開頭號碼，需一次性交付5000元，有效期為三年；如果是企業(yè)則僅需每年交付1000元，但必須出示企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照及法人身份證，若無法出示，可借他人的營業(yè)執(zhí)照及法人身份證，但前提是所從事的行業(yè)必須是正當(dāng)行業(yè)。

記者在淘寶及天貓多家商戶中證實，個人也可辦理400電話，且價格與功能與辦理企業(yè)或個體戶一致，只要出示身份證即可。其中一商戶告訴記者，400每一通電話都在運營商處有錄音，一旦被查出有不法勾當(dāng)，必將受到運營商封號。