羊城晚報(bào)記者近日接到讀者報(bào)料稱(chēng)，惠州市惠東縣黃埠鎮(zhèn)一女子網(wǎng)購(gòu)飛機(jī)票，誤入了不知名網(wǎng)站，網(wǎng)站400客服電話(huà)轉(zhuǎn)“020”電話(huà)誘導(dǎo)其到柜員機(jī)匯款，成功騙走女子兩個(gè)賬戶(hù)共4.9萬(wàn)元。

該何姓女士稱(chēng)，聯(lián)系她的是“上海依×物流公司”，記者百度找到上海依×物流杭州分公司官網(wǎng)，官網(wǎng)上的聯(lián)系電話(huà)正是該女子聯(lián)系的400客服。官網(wǎng)上顯示，該公司為貨運(yùn)公司，并非客運(yùn)公司。

目前，惠州市惠東縣黃埠鎮(zhèn)警方已介入調(diào)查。

一兩千的機(jī)票幾百元能買(mǎi)到？

小何今年24歲，在惠州工作，而其丈夫老楊在烏魯木齊工作。8月23日下午兩點(diǎn)多，老楊讓小何為其購(gòu)買(mǎi)從烏魯木齊飛往深圳寶安的飛機(jī)票。小何隨即用手機(jī)上網(wǎng)，hao123頁(yè)面剛好彈跳出售賣(mài)飛機(jī)票的廣告，廣告中還有“起飛地”、“目的地”的輸入框。小何便將“烏魯木齊”、“深圳寶安”相應(yīng)地輸了進(jìn)去。接著就進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，顯示票價(jià)“850元”，“如此低價(jià)還是頭一次”，小何稱(chēng)，平時(shí)票價(jià)一般是一兩千。

小何隨后在該網(wǎng)頁(yè)相應(yīng)位置輸入老楊的身份證號(hào)碼及老楊的手機(jī)號(hào)等信息。隨后，老楊收到自稱(chēng)“票務(wù)中心”的短信，讓他及時(shí)聯(lián)系客服付款，并附上400開(kāi)頭的客服電話(huà)。老楊將短信轉(zhuǎn)發(fā)給了小何。小何稱(chēng)，在撥通該“400”開(kāi)頭的客服電話(huà)時(shí)，號(hào)碼歸屬地顯示為“上海依×物流公司”。

轉(zhuǎn)走4.9萬(wàn)元機(jī)票卻未訂到

接電話(huà)的人工客服讓小何到柜員機(jī)匯款，并稱(chēng)為其接線(xiàn)該公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)。小何手持總余額為9000元的郵政儲(chǔ)蓄卡來(lái)到家附近的郵政柜員機(jī)后，一個(gè)以“020”開(kāi)頭疑似歸屬地為廣州的固話(huà)打來(lái),得知小何手持郵政卡，便口頭告訴其一個(gè)郵儲(chǔ)賬號(hào)，讓小何轉(zhuǎn)錢(qián)進(jìn)該賬戶(hù)。小何輸入賬號(hào)后，系統(tǒng)顯示賬戶(hù)名為“黃煒”。

隨后，對(duì)方又讓其在轉(zhuǎn)賬金額上必須輸進(jìn)比本銀行卡所有儲(chǔ)蓄多出一點(diǎn)點(diǎn)的金額，并稱(chēng)只有這樣才能轉(zhuǎn)賬成功。小何當(dāng)時(shí)半信半疑，但客服說(shuō)，若轉(zhuǎn)賬不成功，票就買(mǎi)不成。小何于是按照客服說(shuō)法，輸入轉(zhuǎn)賬金額9100。

令小何感到驚訝的是，她剛輸完“9100”，還未按“確定”，系統(tǒng)馬上提示轉(zhuǎn)賬成功。小何當(dāng)時(shí)非常著急，但電話(huà)那邊客服卻安慰她不要擔(dān)心，“錢(qián)會(huì)轉(zhuǎn)回來(lái)的”，并讓其再拿另外一張銀行卡按照上述步驟再次轉(zhuǎn)賬，原來(lái)的錢(qián)就可轉(zhuǎn)回來(lái)。

小何聽(tīng)信騙子之言，回家拿了一張余額為40000多的農(nóng)行卡，結(jié)果這四萬(wàn)多也全部被轉(zhuǎn)走。但“總監(jiān)”依然不罷休，稱(chēng)名字與卡號(hào)對(duì)不上，讓其再去借他人的卡，并且卡里必須至少有2.5萬(wàn)元，否則“錢(qián)轉(zhuǎn)不回來(lái)”。

次日，小何到訂票中心查看訂票記錄，被告知沒(méi)有她的訂票記錄。

“依×物流”實(shí)為貨運(yùn)公司

事發(fā)次日，小何多次嘗試撥打“上海依×物業(yè)公司”客服電話(huà)，但對(duì)方一聽(tīng)到是關(guān)于“轉(zhuǎn)賬”的事情，立刻掛掉電話(huà)。記者8月27日也試圖撥通該客服電話(huà)，卻被告知該號(hào)碼已停止服務(wù)。記者再撥打“020”開(kāi)頭的“財(cái)務(wù)總監(jiān)”的電話(huà)，電話(huà)能接通，卻一直無(wú)人接聽(tīng)。

按事主所說(shuō)的“上海依×物流公司”，羊城晚報(bào)記者通過(guò)百度找到了上海依×物流杭州分公司的官網(wǎng)，官網(wǎng)介紹該公司是經(jīng)營(yíng)鐵路及航空貨物運(yùn)輸?shù)模⒎强瓦\(yùn)，而該網(wǎng)站上的聯(lián)系電話(huà)正是事主小何當(dāng)時(shí)撥打的客服熱線(xiàn)。

至于上海依×物流公司是否為正規(guī)公司、該貨運(yùn)公司是否進(jìn)行了這一系列操作，惠州當(dāng)?shù)鼐交貞?yīng)稱(chēng)案件仍在進(jìn)一步偵辦當(dāng)中。警方也提醒市民，一些不法分子為了掩人耳目，經(jīng)常會(huì)采取“400”開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼，并聲稱(chēng)是所謂的企業(yè)客服專(zhuān)號(hào)，消費(fèi)者一定要注意辨別，防止受騙。

記者調(diào)查

個(gè)人也可辦理400客服電話(huà)

信通網(wǎng)贏(yíng)是為客戶(hù)專(zhuān)門(mén)辦理400客服電話(huà)的公司，記者在其官網(wǎng)上找到該公司客服電話(huà)，并以客戶(hù)身份向其咨詢(xún)辦理事項(xiàng)。該客服告訴記者，他們既可為企業(yè)也可為個(gè)人辦理400開(kāi)頭的電話(huà)，個(gè)人購(gòu)買(mǎi)400開(kāi)頭號(hào)碼，需一次性交付5000元，有效期為三年；如果是企業(yè)則僅需每年交付1000元，但必須出示企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證，若無(wú)法出示，可借他人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人身份證，但前提是所從事的行業(yè)必須是正當(dāng)行業(yè)。

記者在淘寶及天貓多家商戶(hù)中證實(shí)，個(gè)人也可辦理400電話(huà)，且價(jià)格與功能與辦理企業(yè)或個(gè)體戶(hù)一致，只要出示身份證即可。其中一商戶(hù)告訴記者，400每一通電話(huà)都在運(yùn)營(yíng)商處有錄音，一旦被查出有不法勾當(dāng)，必將受到運(yùn)營(yíng)商封號(hào)。