互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家一窩蜂的進(jìn)行O2O創(chuàng)業(yè)。今天你做任何事情，身后都有一堆人湊熱鬧，競(jìng)爭(zhēng)必然異常激烈。加上天使機(jī)構(gòu)目前猛增至三萬(wàn)多家，比較具有刺激性的回報(bào)變得艱難。一些風(fēng)投機(jī)構(gòu)信息不夠透明，投資人投資隨意性很大。風(fēng)投機(jī)構(gòu)現(xiàn)如今投資開(kāi)始謹(jǐn)慎起來(lái)。

　　比如投資京東的今日資本說(shuō)要通過(guò)巨額補(bǔ)貼擊敗對(duì)手，致使大量風(fēng)投機(jī)構(gòu)仿效。O2O投資遇冷，燒錢(qián)模式導(dǎo)致不斷融資，熱錢(qián)分散了，尤其是投資人投資美團(tuán)、滴滴這樣的之后，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況異常糟糕，需要不斷投資，熱錢(qián)分散了，大家都比較緊張。燒錢(qián)似乎解決不了問(wèn)題。

　　投資O2O不行?現(xiàn)在真的沒(méi)有風(fēng)向了嗎?轉(zhuǎn)向

　　產(chǎn)業(yè)B2B或者VR,大方向上是沒(méi)問(wèn)題的，不過(guò)商業(yè)模式還有待商榷。產(chǎn)業(yè)B2B之所以適合作為新的投資趨向，因?yàn)榇罅康漠a(chǎn)業(yè)供過(guò)于求，只是庫(kù)存太多東西，而傳統(tǒng)的渠道商、中間商又不好做，于是乎就開(kāi)始奔向B2B。

　　企業(yè)服務(wù)這塊還是很有機(jī)會(huì)的，由于人口紅利驅(qū)動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動(dòng)力漲價(jià)，私企需要提升管理效率。比如HR的企業(yè)服務(wù)就是很高的頻次。不過(guò)，任何企業(yè)想持續(xù)發(fā)展都需要核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為產(chǎn)品技術(shù)，它的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?企業(yè)服務(wù)似乎門(mén)檻很低，這時(shí)候需要比較的就是BD(商務(wù)拓展)能力。

　　從硬性角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者技術(shù)門(mén)檻顯然未達(dá)標(biāo)，如果在VR領(lǐng)域投資的話，還是有些許內(nèi)容供應(yīng)商提供機(jī)會(huì)的，極有可能會(huì)成為先驅(qū)。

　　創(chuàng)業(yè)從全民歡愉到全民哭泣的過(guò)程，還是會(huì)回歸理性的，要知道創(chuàng)業(yè)是很艱難的事情，小豬生活通表示，O2O創(chuàng)業(yè)尤其是不能作為時(shí)尚區(qū)跟風(fēng)做的。要知道目前情況是，各家風(fēng)投機(jī)構(gòu)賺錢(qián)都很難了。O2O也并不能代表“范式轉(zhuǎn)移”，與其拘泥于無(wú)實(shí)際意義的命名，更應(yīng)該探討O2O風(fēng)潮背后，能讓創(chuàng)業(yè)者顛覆的機(jī)會(huì)。

　　O2O 還有哪些機(jī)會(huì)有待挖掘，可供創(chuàng)業(yè)者嘗試?

　　O2O，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，也就是 Service EC (S-EC)。比如餐廳、瑜伽、健身會(huì)所，需要到實(shí)地才能提供一體化服務(wù)，把消費(fèi)者從線上引導(dǎo)到線下，稱(chēng)之為“Online to Offline”。比如智能手機(jī)的普及，是服務(wù)電商化的里程碑。消費(fèi)者隨時(shí)隨地上網(wǎng)，用WIFI,通過(guò)手機(jī)認(rèn)證個(gè)人信息，進(jìn)行支付活動(dòng)，大大方便了人們的日常生活。另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟本地商家合作，服務(wù)提供者的上網(wǎng)化。

　　如果說(shuō)傳統(tǒng)商品電商顛覆了實(shí)體零售業(yè)，O2O電商顛覆的則是服務(wù)業(yè)。

　　相較于發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)服務(wù)業(yè)發(fā)展空間還是很大的。基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將工業(yè)化實(shí)體鏈接起來(lái)，做跨界發(fā)展，或者說(shuō)是泛服務(wù)化，將是未來(lái)發(fā)展的大好方向。

　　平臺(tái)的實(shí)質(zhì)是服務(wù)是整合，這可是高技術(shù)含量的活兒，做平臺(tái)型公司，主要有兩類(lèi)：一是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的，如蘇寧，另一類(lèi)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的，如百度360騰訊這樣的BAT。個(gè)股選擇的話應(yīng)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司。

　　所謂泛服務(wù)，即顯性服務(wù)和隱性服務(wù)的總稱(chēng)，也就是企業(yè)通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)顯性或隱性需求，使得客戶(hù)從中獲益的資源應(yīng)用過(guò)程。隱性服務(wù)又分為全隱性和半隱性，亞馬遜的網(wǎng)上書(shū)店創(chuàng)新出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)零售屬于全隱性服務(wù);京東的物流服務(wù)當(dāng)屬半隱性。

　　我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展在全球形成巨大影響力，逐步顯現(xiàn)出對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)際的彎道超車(chē)。通過(guò)網(wǎng)上零售、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流信息化等創(chuàng)新發(fā)展推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，成為支柱性創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力量。

　　所以所謂的泛服務(wù)業(yè)，到底有哪些子類(lèi)別，可以供 O2O 創(chuàng)業(yè)者嘗試?根據(jù)統(tǒng)計(jì)處的資料，整理出了這個(gè)表格。

　　現(xiàn)在已經(jīng)由服務(wù)業(yè)“泛服務(wù)化”所演變出的“平臺(tái)式泛服務(wù)化”。服務(wù)業(yè)泛服務(wù)化，是圍繞顯性服務(wù)關(guān)聯(lián)的隱性需求創(chuàng)新開(kāi)發(fā)隱性服務(wù)，并轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)顯性服務(wù)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)過(guò)程。比如各個(gè)，由最初的搜索引起技術(shù)提供商，一躍成為知名的互聯(lián)網(wǎng)信息綜合性整合服務(wù)商，還有谷歌的云計(jì)算、谷歌眼鏡也是引發(fā)了關(guān)注熱潮。像百度阿里騰訊也是有類(lèi)似的成功經(jīng)歷。阿里的云計(jì)算服務(wù)也是IT產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)的前沿性成果。

　　平臺(tái)式泛服務(wù)化是一種適合于平臺(tái)型服務(wù)企業(yè)(尤其互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè))的創(chuàng)新發(fā)展方式，也是具有內(nèi)生協(xié)同性、可持續(xù)創(chuàng)新性和價(jià)值網(wǎng)邏輯及其服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建性等的創(chuàng)新發(fā)展方式與過(guò)程。

　　泛服務(wù)業(yè)中有很多垂直行業(yè)，并未進(jìn)入數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化，在未來(lái)的五到十年，這些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是極有可能為網(wǎng)絡(luò)所顛覆。需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者們了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的同時(shí)，還要深入研究各個(gè)行業(yè)的Know-How。毋庸諱言，創(chuàng)業(yè)的話，O2O服務(wù)電商中的機(jī)會(huì)大大的，是可以嘗試。