螞蟻金服最近在理財(cái)方面有新動(dòng)作，計(jì)劃針對(duì)基金、保險(xiǎn)、銀行等機(jī)構(gòu)推出“財(cái)富號(hào)”，開放自己的平臺(tái)和能力，幫助金融機(jī)構(gòu)服務(wù)于理財(cái)客戶。目前網(wǎng)絡(luò)理財(cái)已經(jīng)是一塊紅海，要想有所作為，需要有新的玩法。

之前我們?cè)鴪?bào)道過天弘基金的場景化、蛋卷基金的基金組合投資以及京東金融、宜信財(cái)富等機(jī)構(gòu)的高端財(cái)富管理。很多公司都在理財(cái)方面有新的嘗試，畢竟只通過分發(fā)流量的形式來賣基金的思路已經(jīng)過時(shí)了。

這可以看作是2017年螞蟻金服開放戰(zhàn)略的一個(gè)開始。不再執(zhí)迷于做社交的螞蟻金服，開始探索新的思路，通過開放能力的形式做生態(tài)。

螞蟻金服推出財(cái)富號(hào)

3月21日，螞蟻金服宣布向基金行業(yè)開放自運(yùn)營平臺(tái)“財(cái)富號(hào)”，用技術(shù)支撐基金公司在螞蟻聚寶打造屬于自己的品牌專區(qū)，直接觸達(dá)和服務(wù)用戶。

在前端，財(cái)富號(hào)會(huì)有產(chǎn)品推薦、基金經(jīng)理直播互動(dòng)、問答社區(qū)、產(chǎn)品與企業(yè)動(dòng)態(tài)等板塊，增強(qiáng)基金公司、基金經(jīng)理與用戶的互動(dòng)與連接。

在后端，螞蟻金服作為平臺(tái)方將為金融機(jī)構(gòu)提供用戶觸達(dá)、數(shù)據(jù)、營銷等一系列能力支持。

基金公司可以通過財(cái)富號(hào)自主運(yùn)營，銷售基金，還可以結(jié)合螞蟻聚寶開放的用戶畫像、營銷工具、精準(zhǔn)投放能力，以及基金公司自身的投資研究能力，為投資者提供定制化的理財(cái)教育和投資進(jìn)階輔導(dǎo)。

在數(shù)字化資產(chǎn)配置方面，基金公司可以基于財(cái)富號(hào)，借助螞蟻金服開放出來的數(shù)據(jù)和能力，完善自己的智能投顧能力。由

于缺乏用戶數(shù)據(jù)，以往基金公司的智能化方案往往偏重資產(chǎn)端的配置，螞蟻聚寶的用戶畫像和數(shù)據(jù)能力可以幫助基金公司在用戶端增強(qiáng)運(yùn)營能力。

從產(chǎn)品形態(tài)看，財(cái)富號(hào)類似于以往基金公司在淘寶、天貓旗艦店的升級(jí)版。以往的旗艦店只有銷售功能，電商平臺(tái)提供的服務(wù)也不多。

財(cái)富號(hào)則是將螞蟻金服的數(shù)據(jù)資源與能力開放給基金公司，幫助基金公司了解用戶的資產(chǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、投資偏好等重要信息，為用戶提供個(gè)性化、針對(duì)性的資產(chǎn)配置方案。

可以認(rèn)為，螞蟻聚寶提供后端的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持，幫助基金公司等機(jī)構(gòu)來構(gòu)建智能投顧、FOF、智能定投等服務(wù)，提升基金公司在用戶端的服務(wù)水平。

以往基金公司銷售產(chǎn)品依賴銀行。第三方理財(cái)?shù)葯C(jī)構(gòu)，基本是一種B2B形式的業(yè)務(wù)，財(cái)富號(hào)的形式使基金公司直接接觸C端用戶，主動(dòng)運(yùn)營，提升在用戶端的影響力。

據(jù)了解，“財(cái)富號(hào)”將于6月正式上線，首批接入的試點(diǎn)機(jī)構(gòu)包括博時(shí)、興全、天弘、南方、建信等基金公司，后續(xù)則將向所有基金公司開放。螞蟻聚寶稱將以一套公平透明的規(guī)則衡量基金公司的運(yùn)營情況，并給予流量支持。

更新#螞蟻金服財(cái)富號(hào)正式上線，并宣布向外界開放AI技術(shù)

6月14日，螞蟻金服旗下“螞蟻聚寶”宣布升級(jí)為“螞蟻財(cái)富”，并正式上線“財(cái)富號(hào)”，全面向基金公司、銀行等各類金融機(jī)構(gòu)開放。

跟“財(cái)富號(hào)”一起，螞蟻金服還宣布向金融機(jī)構(gòu)開放最新的AI（人工智能）技術(shù)。

14日當(dāng)天，已有天弘、博時(shí)、國泰、建信、南方、興全、民生加銀共7家基金公司進(jìn)駐“財(cái)富號(hào)”。此外，浦發(fā)、中信、興業(yè)等3家銀行也同期入住。

螞蟻金服CEO井賢棟表示，螞蟻金服這些年來慢慢積累沉淀下來的金融云計(jì)算、小額支付、風(fēng)險(xiǎn)管理、人工智能等能力以及信用體系，都將一步一步開放給合作伙伴。

螞蟻金服財(cái)富事業(yè)群總裁樊治銘表示，根據(jù)螞蟻金服的研究，AI的能力將從“理解用戶”、“優(yōu)化投資策略”和“用戶與金融產(chǎn)品匹配”三個(gè)層面助力金融機(jī)構(gòu)。

推出財(cái)富號(hào)是基于什么考慮，會(huì)有哪些價(jià)值？

螞蟻金服稱，在原來的基金超市模式下，一方面，“貨架”上堆滿的基金產(chǎn)品讓用戶無所適從，用戶很難獲得適合自己的針對(duì)性理財(cái)建議，用戶自身也存在對(duì)理財(cái)認(rèn)知不足、資產(chǎn)配置方案不合理、操作過于頻繁等痛點(diǎn)；另一方面，基金公司只是供貨商，無法精準(zhǔn)地觸達(dá)和服務(wù)用戶。

合作方博時(shí)基金總裁江向陽表示，基金行業(yè)常有“基金產(chǎn)品業(yè)績不錯(cuò)，客戶卻賺不到錢”的困惑，“根源就在于沒有把合適的產(chǎn)品，在合適的時(shí)機(jī)給到合適的客戶。”

借助財(cái)富號(hào)，金融機(jī)構(gòu)可以直接服務(wù)于用戶，并從螞蟻金服獲得多維度用戶數(shù)據(jù)開放、用戶進(jìn)階設(shè)計(jì)輔導(dǎo)、分層的運(yùn)營策略設(shè)計(jì)、營銷工具、精準(zhǔn)化投放、數(shù)據(jù)分析跟進(jìn)服務(wù)等一系列能力支持，基于這些能力可以更加了解用戶，依據(jù)用戶特點(diǎn)向用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，從而提升用戶效用。

具體而言，在投前，金融機(jī)構(gòu)可以幫助用戶做投資預(yù)判、分享互動(dòng)、理財(cái)教育；投資過程中可以為用戶做精準(zhǔn)推薦，做幫助用戶提升投資能力的相關(guān)服務(wù)，提供資產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)；在投后，可以為用戶提供下一階段的投資策略推薦。

借助這些服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)可以增強(qiáng)用戶粘性，使理財(cái)產(chǎn)品的交易不再是一錘子買賣，而是更長周期的財(cái)富管理服務(wù)。