電商發(fā)展減速影響銷(xiāo)售 小米開(kāi)始走“明星代言”套路
此次同時(shí)選擇吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然作為紅米手機(jī)代言人的投放策略,意在向大眾告知有一款手機(jī)是國(guó)民手機(jī),并完成紅米手機(jī)的定義,對(duì)整個(gè)小米品牌而言是一次升維和梳理。同時(shí)黎萬(wàn)強(qiáng)也強(qiáng)調(diào),代言人更利于線下渠道的銷(xiāo)售,小米過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道過(guò)于單一,現(xiàn)在要多條腿走路補(bǔ)...
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),近期劉詩(shī)詩(shī)的代言形象已經(jīng)出現(xiàn)在部分小米之家的門(mén)店里——看來(lái),要做科技界無(wú)印良品的小米也啟用明星代言了。劉詩(shī)詩(shī)的出現(xiàn),折射出了小米怎樣的戰(zhàn)略變化?
小米
7月11日,小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,此次同時(shí)選擇吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然作為紅米手機(jī)代言人的投放策略,意在向大眾告知有一款手機(jī)是國(guó)民手機(jī),并完成紅米手機(jī)的定義,對(duì)整個(gè)小米品牌而言是一次升維和梳理。同時(shí)他也強(qiáng)調(diào),代言人更利于線下渠道的銷(xiāo)售,小米過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道過(guò)于單一,現(xiàn)在要多條腿走路補(bǔ)短板。
今年以來(lái),有關(guān)小米手機(jī)銷(xiāo)售壓力的評(píng)論不絕于耳。通過(guò)電商渠道實(shí)現(xiàn)驚人銷(xiāo)售的小米手機(jī)目前的增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)。小米董事長(zhǎng)雷軍也曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示,小米手機(jī)未來(lái)的銷(xiāo)售渠道重心將從線上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向?qū)嶓w門(mén)店,小米之家將大力擴(kuò)張。而這一次小米自成立以來(lái)首次采用代言人的策略,一方面體現(xiàn)了其背后強(qiáng)攻線下渠道的野心,另一方面則透露出小米對(duì)品牌定義的再思考。
預(yù)想之外的用戶群
當(dāng)日,小米公司還正式宣布自2013年8月12日紅米手機(jī)首次開(kāi)賣(mài)以來(lái),截至今年6月底,紅米手機(jī)在過(guò)去3年的累計(jì)總銷(xiāo)量突破1.1億臺(tái)。同時(shí),基于小米數(shù)據(jù)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)挖掘與分析,小米公司還發(fā)布了偏好數(shù)據(jù)報(bào)告。
數(shù)據(jù)顯示,紅米用戶在年輕化、理性消費(fèi)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高活躍度等方面,具有鮮明的人群特征。
其中,紅米用戶分布較多的年齡段依次為22~29歲、0~21歲及30~39歲,整體偏年輕化,以學(xué)生族、上班族為主,消費(fèi)偏理性,更注重手機(jī)產(chǎn)品的高品質(zhì)。
從城市分布密度來(lái)看,一線城市每百人就有11.4臺(tái)紅米手機(jī),二線城市為每百人9臺(tái),三線城市為每百人4.7臺(tái)。
“這個(gè)數(shù)據(jù)我也是挺意外的。”黎萬(wàn)強(qiáng)透露在沒(méi)看見(jiàn)數(shù)據(jù)之前,他認(rèn)為的人群在40歲左右。對(duì)于這種意外,他表示,“小米手機(jī)大部分用戶是發(fā)燒友,而從用戶屬性上來(lái)說(shuō),紅米手機(jī)的用戶絕大多數(shù)不是發(fā)燒友。這次梳理也讓我們更清楚地了解用戶,形成系統(tǒng)性。10月份我們會(huì)對(duì)VI有一次更新,對(duì)小米、紅米、米家品牌的多維度梳理。”
明星代言,拓展銷(xiāo)售渠道
小米前幾年的爆發(fā)式增長(zhǎng)得益于電商市場(chǎng)的迅猛增長(zhǎng),然而從去年開(kāi)始電商市場(chǎng)增速下滑,逐漸趨于穩(wěn)態(tài),整個(gè)電商在手機(jī)銷(xiāo)售領(lǐng)域占到20%至25%左右,略慢于此前預(yù)期的30%、40%的增速,而當(dāng)年享受到電商紅利期的小米在這一輪的市場(chǎng)環(huán)境變化中受到了沖擊。
而就線下門(mén)店來(lái)說(shuō),代言人策略無(wú)疑是手機(jī)廠商最青睞的營(yíng)銷(xiāo)策略。代言人的知名度可提升門(mén)店銷(xiāo)售量的大幅提升。對(duì)于啟用明星后,小米對(duì)紅米手機(jī)銷(xiāo)售的期待值有多高的問(wèn)題,黎萬(wàn)強(qiáng)表示,盡管此次代言主要是完成一次品牌的傳播,但是確實(shí)是有決心和費(fèi)用的支持,也會(huì)海量地投入,完成品牌升級(jí)的同時(shí)提升銷(xiāo)量。
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2016年第一季度,中國(guó)智能手機(jī)出貨量上,小米已被華為、OPPO、vivo、蘋(píng)果超越,僅排在第五。小米董事長(zhǎng)雷軍在近期研討會(huì)上也透露,最近小米處在低谷期,今年有3個(gè)月供應(yīng)鏈“極度缺貨”,但他接管手機(jī)供應(yīng)鏈之后,預(yù)計(jì)很快就會(huì)反彈。
雷軍表示,未來(lái)小米銷(xiāo)售渠道的重心將從線上營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向?qū)嶓w門(mén)店。小米之家的目標(biāo)是每家店250平方米,月銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元?,F(xiàn)在最高的門(mén)店一天能做到143萬(wàn)元。未來(lái)1年,小米手機(jī)銷(xiāo)量將好轉(zhuǎn),商業(yè)模式也將完善,并努力成為“科技業(yè)的無(wú)印良品”,店里只有50~100件商品,靠50~ 100件商品征服消費(fèi)者。
值得注意的是,目前小米已經(jīng)與蘇寧、國(guó)美(微博)等線下門(mén)店達(dá)成合作。不久前,小米與中國(guó)聯(lián)通(微博)簽訂合作協(xié)議,二者將展開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+全品類(lèi)信息終端合作。小米與聯(lián)通初步規(guī)劃了1年1500萬(wàn)臺(tái)終端的包銷(xiāo)計(jì)劃,進(jìn)駐1萬(wàn)多個(gè)聯(lián)通核心營(yíng)業(yè)廳。除了手機(jī),電視、空氣凈化器、電飯煲等小米全品類(lèi)產(chǎn)品都將出現(xiàn)在中國(guó)聯(lián)通全國(guó)的各大營(yíng)業(yè)廳之中。
在雷軍看來(lái),在過(guò)去4年多的時(shí)間里,小米很專(zhuān)注地做了互聯(lián)網(wǎng)品牌和手機(jī)電商,目前,小米超過(guò)2/3的手機(jī)是在網(wǎng)上銷(xiāo)售的。在這樣的策略下,小米的確面臨著成長(zhǎng)的壓力,小米在電商上占的比例已經(jīng)非常高,拓展渠道已成必然。
改變印象,下半年推中高端品牌
有業(yè)內(nèi)分析稱(chēng),小米手機(jī)的總銷(xiāo)量中,紅米系列占比高達(dá)70%~80%。自2013年7月紅米手機(jī)首發(fā)以來(lái),從第一款“千元雙卡雙待神器”,發(fā)展成為今天的“國(guó)民手機(jī)”。