問：你曾說過你不想成為一個傳統(tǒng)的CEO，你這么說的具體意思是？

答：我認為傳統(tǒng)CEO同真正的消費者并沒有交集，他們并不真正同消費者展開互動。

傳統(tǒng)CEO相信，自己的工作應(yīng)該專注于利潤、虧損、營收、支出和資產(chǎn)負債表。以上這些指標固然重要，但也并不能代表一切。我認為CEO對于企業(yè)員工、對于業(yè)務(wù)所涉及地區(qū)的社區(qū)、對于負責組裝產(chǎn)品的員工、對于開發(fā)者、對于公司的整個生態(tài)系統(tǒng)都有肩負著巨大的責任。因此我或許持有一個并不那么傳統(tǒng)的觀點，并會受到外界批評。但如果你真正在乎股東長期利益的話，以上所有這些方面都非常重要。

問：你的桌子上放著第十億部iPhone。在2011年的時候，蘋果僅有44%的銷售額來自iPhone，而現(xiàn)在這一比例已經(jīng)接近三分之二。那么在iPhone業(yè)務(wù)如此重要，但智能手機市場似乎正在逐漸降溫的情況下，蘋果將如何繼續(xù)向前發(fā)展呢？

答：這實際上是一件好事，而不是問題。想象一下，從長期來看還有什么消費電子產(chǎn)品能達到人手一部的保有量水平？我不認為還會有其他這樣的產(chǎn)品。”

問：你的意思是？

答：目前全球每年的PC銷量大約在2.75億臺左右，且這一數(shù)字一直處于下降之中。現(xiàn)在，全球智能手機約為14億部左右，但我相信遲早有一天每人都會擁有一部智能手機。雖然這可能還需要一些時間，且iPhone只是其中的一部分，但這毫無疑問是全球最大的消費者電子產(chǎn)品領(lǐng)域。

想象一下，如今每個家庭都有電視機，一些家庭中還擁有多臺電視。但如果你仔細觀察一下如今的電視便會發(fā)現(xiàn)，這些設(shè)備并沒有達到人手一臺的保有量水平，遠遠沒有達到。

如今智能手機的核心技術(shù)和未來諸如AI這樣的技術(shù)將使此類設(shè)備變得更加不可或缺，智能手機對于用戶所起到的“助理”作用也加愈發(fā)明顯。相信，（未來）智能手機的性能將繼續(xù)迎來質(zhì)的飛躍，且我不認為短期或者中期內(nèi)會有什么別的東西取代智能手機的地位。

我知道有許多人非常關(guān)注于所謂的“90天周期”（即一個財報周期），他們也許會說“天那，智能手機領(lǐng)域在過去90天僅僅環(huán)比增長了1%或者下降了6%”。但你要知道如今的全球經(jīng)濟氣候并不算好，而從長遠來看智能手機依舊是最優(yōu)質(zhì)的市場領(lǐng)域。

我認為印度市場還存在著巨大機遇，因為這一地區(qū)的許多人都還沒有智能手機，有的人仍然在使用翻蓋手機或者功能機。而且，這兒有許多人都是從Android平臺轉(zhuǎn)投iOS平臺，這對于我們來說非常重要，因為Android比起我們擁有更大的市場份額。當然，我們的目標從來不是取得最大的市場占有率，而是制造出最優(yōu)秀的設(shè)備。

問：蘋果坐擁2315億美元的現(xiàn)金儲備，對于那些詢問蘋果下一個改變世界的產(chǎn)品將會是什么，你會說再沒有像智能手機這樣的產(chǎn)品了嗎？

答：科技產(chǎn)業(yè)是每周都會有亮點出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)之一。就拿上網(wǎng)本來說，當時所有人都認為上網(wǎng)本令人難以置信的產(chǎn)品，所有人都問我們，“你們?yōu)楹尾恢圃焐暇W(wǎng)本？”當年的掌上電腦（PDA）也是同樣的情況?；叵胍幌抡粕想娔X最后的結(jié)局。上上下下，這就如同是呼啦圈一樣，技術(shù)總是充滿了這些。

我沒有講我們什么也不會做。我認為它仍然是一個令人難以置信的產(chǎn)品類別，而不僅僅是本季度，一年或幾年。所以我不想讓任何人認為這一點，“哦！美好的日子已在我們身后。”

問：一些市場分析師確實這么認為！

答：這不會讓我分心。因為坦白的講，2001年、2005年他們也曾這樣說過蘋果。他們在2007年曾經(jīng)說--“這個愚蠢的iPhone，是誰想到了這么個產(chǎn)品？”他們曾說蘋果會在2010年見頂，后來又把時間推遲至2011年。當我們的營收達到600億美元時，他們曾說蘋果不可能再增長。去年，我們的營收實現(xiàn)了2300億美元。誠然，我們的業(yè)績在今年出現(xiàn)了下滑。但是你要知道，不會有任何一家企業(yè)的業(yè)績每年都會增長。我從未聽說過此事。我不接受分析師的意見是因為他們有點思維定勢：蘋果不會再成長的原因，是蘋果的規(guī)模已經(jīng)足夠大。