復(fù)盤中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年 治亂2得失都在這里

2016-08-26 17:03:59 來源:騰訊研究院作者:佚名 人氣: 次閱讀 354 條評(píng)論

不經(jīng)意間,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突然成為全球的關(guān)注熱點(diǎn)。美國(guó)的紐約時(shí)報(bào)》、連線》雜志,英國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、金融時(shí)報(bào)》等,近期紛紛發(fā)表文章,認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)...

  不經(jīng)意間,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)突然成為全球的關(guān)注熱點(diǎn)。美國(guó)的《紐約時(shí)報(bào)》、《連線》雜志,英國(guó)的《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》、《金融時(shí)報(bào)》等,近期紛紛發(fā)表文章,認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)從傳統(tǒng)觀念中大家認(rèn)為的模仿者,演化為全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者和創(chuàng)新者。

  

復(fù)盤中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年,治亂得失都在這里

  張欽坤 騰訊研究院副秘書長(zhǎng),法學(xué)博士

  《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在題為《中國(guó)的技術(shù)先驅(qū)》的封面文章中指出,傳統(tǒng)上有不少人認(rèn)為中國(guó)的科技行業(yè)是一個(gè)“封閉市場(chǎng)”,中國(guó)的科技公司只會(huì)剽竊和抄襲,把別人的發(fā)明創(chuàng)造據(jù)為己有,但事實(shí)上只要仔細(xì)審視,就不難發(fā)現(xiàn)中國(guó)整個(gè)科技行業(yè)更加積極和富有創(chuàng)造力的另一面?!都~約時(shí)報(bào)》則認(rèn)為,中國(guó)此前一直追隨著硅谷的足跡,但是在智能手機(jī)逐漸普及之后,中國(guó)移動(dòng)技術(shù)已處在全球的最前沿。在移動(dòng)領(lǐng)域,恰恰是美國(guó)經(jīng)常在抄襲中國(guó)的技術(shù)。

  除卻國(guó)際層面的關(guān)注,從國(guó)內(nèi)各界對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)體系的評(píng)價(jià)來看,既有感慨其發(fā)展迅猛,極大地改變?nèi)藗兩罘?wù)的方方面面,將眾多曾經(jīng)不可能的連接模式變成現(xiàn)實(shí)的正面評(píng)價(jià),也有認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展過程中亂象較多、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象頻出的批評(píng)性意見。

  無論是國(guó)際媒體的關(guān)注,還是國(guó)內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不同看法,其關(guān)切點(diǎn)有共同之處:如何看待中國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成就?是什么要素在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮和混亂并行的發(fā)展局面?在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)演化過程中,又有哪些重要的事件推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?

  

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  回答這些問題,還要從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的源頭談起。從1994年中國(guó)接入全球互聯(lián)網(wǎng),到2016年中國(guó)成為全球網(wǎng)民最多的國(guó)家,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走過了22個(gè)年頭。與中國(guó)其他產(chǎn)業(yè)在起步時(shí)便落后于發(fā)達(dá)國(guó)家不同,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與全球互聯(lián)網(wǎng)基本同時(shí)起步,加之在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是充分利用中國(guó)網(wǎng)民眾多、需求多樣的的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在應(yīng)用層面達(dá)到了高度繁榮,呈現(xiàn)出與美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)相抗衡的局面。

  隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)+的理念日益深入人心。當(dāng)我們環(huán)顧自身所處的“連接一切”的時(shí)代時(shí),不禁感慨,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展恰如自然界的生態(tài)演化一樣,不經(jīng)意間從一個(gè)新的物種發(fā)展到一種新的商業(yè)生態(tài)體系。

  在梳理中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)22年發(fā)展中的關(guān)鍵事件和案例中,筆者發(fā)現(xiàn)除了技術(shù)演化這一核心驅(qū)動(dòng)力外,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)演化過程中的亂與治還與兩個(gè)要素密切相關(guān):一是生態(tài)鏈中上游企業(yè)的行為,二是行業(yè)內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。

  開放與中立的上游企業(yè),會(huì)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的強(qiáng)大引擎,快速形成圍繞上游企業(yè)的商業(yè)生態(tài),恰如運(yùn)營(yíng)商曾經(jīng)推出的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和目前如火如荼的互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)。如果上游作亂且規(guī)則不明,將給產(chǎn)業(yè)生態(tài)和發(fā)展環(huán)境造成巨大的危害,這方面的典型案例有3Q大戰(zhàn)、3B大戰(zhàn)等。

  平臺(tái)的治理規(guī)則在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)中也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,如果上游企業(yè)的開放沒有配之以完善且強(qiáng)有力的平臺(tái)規(guī)則,將會(huì)使得平臺(tái)產(chǎn)生相當(dāng)?shù)幕靵y,很多企業(yè)惡意榨取生態(tài)價(jià)值。在理想狀態(tài)下,只有開放中立的上游企業(yè)+明晰有效的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)才能持續(xù)保持健康發(fā)展。

  下文中筆者將結(jié)合各界關(guān)于平臺(tái)和商業(yè)生態(tài)的相關(guān)研究,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的實(shí)際案例,對(duì)上游企業(yè)的行為與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則是如何影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷程,進(jìn)行一些思考和探索。

  一、互聯(lián)網(wǎng)演化的目標(biāo)是開放的生態(tài)而非封閉的價(jià)值鏈體系

  在傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,往往是封閉的價(jià)值鏈體系的競(jìng)爭(zhēng),而在互聯(lián)網(wǎng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,封閉的價(jià)值鏈體系往往會(huì)被開放的商業(yè)生態(tài)所取代。在這方面的典型案例是曾經(jīng)輝煌一時(shí)的諾基亞手機(jī)在蘋果和安卓面前不堪一擊,很快被市場(chǎng)淘汰。

  諾基亞手機(jī)代表的是傳統(tǒng)的價(jià)值鏈模式,諾基亞掌控整個(gè)生產(chǎn)鏈條和供應(yīng)商管理,將供應(yīng)商提供的材料轉(zhuǎn)化為更有價(jià)值的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。在功能機(jī)時(shí)代,由于諾基亞自身強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和專利積累,以及對(duì)手機(jī)品質(zhì)的卓越要求,使其成為功能機(jī)時(shí)代的霸主,建立起2G時(shí)代通信業(yè)的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。

  但是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了重大變化。移動(dòng)通信技術(shù)的快速普及使得移動(dòng)上網(wǎng)變的更加便捷,人們的此類需求亟需得到滿足和釋放。此時(shí),蘋果和安卓智能手機(jī)以平臺(tái)式模式進(jìn)入市場(chǎng),其背后既有手機(jī)廠商所代表的價(jià)值鏈模式,更有APPSTORE和安卓應(yīng)用商店所代表的開發(fā)者群體,成為一個(gè)平臺(tái)服務(wù)體系。

  而反觀諾基亞,其服務(wù)消費(fèi)者的僅僅是諾基亞本身,手機(jī)的功能局限在傳統(tǒng)的電話和語(yǔ)音層面,雖然也有基于塞班系統(tǒng)開發(fā)的一些第三方軟件,但界面相對(duì)不友好,使用不便。

  當(dāng)封閉的價(jià)值鏈與開放的商業(yè)生態(tài)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí),能夠更好地滿足消費(fèi)者各類需求的開放型生態(tài)體系,無疑在一開始便占據(jù)了先機(jī)。而當(dāng)諾基亞手機(jī)面臨重大沖擊尋求轉(zhuǎn)型時(shí),卻選擇與不受消費(fèi)者和應(yīng)用開發(fā)者歡迎的微軟應(yīng)用商店進(jìn)行合作,同時(shí)仍然堅(jiān)持整條產(chǎn)業(yè)鏈通吃的模式,例如為推出基于位置的服務(wù),諾基亞不惜花巨資收購(gòu)導(dǎo)航軟件企業(yè)、地圖企業(yè)甚至相關(guān)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,最終也是以失敗告終。

  諾基亞在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型失敗給所有的高科技企業(yè)敲了一記警鐘,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的迅猛沖擊下,如果不能保持開放的心態(tài),快速找準(zhǔn)行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求的變化,調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),那么就會(huì)被新的產(chǎn)品和商業(yè)模式所取代。

  同時(shí),大家日益認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的終極目的是打造基于平臺(tái)的商業(yè)生態(tài),讓自己的平臺(tái)成為其他企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施,從而使得自身成為引領(lǐng)創(chuàng)新的重要企業(yè)。

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