一個“外國人”引發(fā)的ofo押金擠兌危機
2018年還剩下兩個禮拜,但不要著急盼著令人痛苦不堪的2018快點過去?! ∮芯湓?,叫事定猶須待闔棺,不到最后時刻不放棄,雖然無法挽回什么,但仍然可以讓你帶著希望進入新的一年...
2018年還剩下兩個禮拜,但不要著急盼著令人痛苦不堪的2018快點過去。
有句話,叫事定猶須待闔棺,不到最后時刻不放棄,雖然無法挽回什么,但仍然可以讓你帶著希望進入新的一年,因為你還有一件事沒做。
押金沒退。
01
12月17日,北京艷陽高照,在略帶寒冷的風(fēng)中,北京理想大廈樓下排隊的人們卻是焦躁不安的,他們急切的排成了長龍,堪比春運。
他們搶的不是什么貴重物品,只是想要回自己的押金。
近日“有用戶到ofo總部要求退押金,當(dāng)場就給退了押金”的消息傳開后,今天早上就有一大群人趕早來到ofo總部排起了隊。
退押金人群已經(jīng)從公司五層一直排到了一層的大樓外還拐了幾個彎,堪比早高峰地鐵排隊,期間還發(fā)生推搡等情況。
有退款成功者表示,九點來排隊,接近下午一點辦好,現(xiàn)場辦理三個工作日退款打到個人賬戶。
ofo對此回應(yīng),ofo押金正??赏?,用戶可在App端自行申請。
但是可能有些媒體報道消息不實,造成讓用戶覺得到總部就可以退款的錯覺,所以今天就更多的用戶趕到ofo總部退款。
根據(jù)ofo的說法,去總部的用戶只是登記。
而今天早上一些已經(jīng)辦完手續(xù)的用戶也說,現(xiàn)場確實不能直接退押金,只是填寫一張帶有用戶信息的表格,還有得到ofo承諾1至3個工作日退押金。
現(xiàn)場排隊的一位先生展示著自己的退款申請記錄,自11月19日早上申請退款以來,已經(jīng)等待了20個工作日。而按照ofo的退款界面的提示,押金本應(yīng)該在申請退款的0至15個工作日內(nèi)到賬。
下午4點半左右,ofo工作人員承諾登記會延長到晚上十點:“請大家放心,ofo員工今天有這個志氣把現(xiàn)場的大家登記都給完成”,但緊接就被“不要你保證給我們登記,趕緊退錢”的聲音淹沒。
迫于壓力,ofo今日晚間在官微發(fā)布公告稱,自2018年12月18日起,凡在App內(nèi)提交線上申請退押金的用戶,后臺系統(tǒng)會根據(jù)申請?zhí)峤坏捻樞蜻M行相關(guān)信息審核與收集,核實完畢后用戶將進入退押金序列,ofo將按順序退款。
評論區(qū)內(nèi)的留言也是溢美之詞,極盡贊美之詞,紛紛稱贊ofo的政策。
一條評論寫道:等了那么久,以為押金無望了,有這樣一句承諾,心瞬間暖了。
可以看到ofo的公關(guān)正在極力滅火,微博上的一些評論都看不到了,但消費者的押金也許終于有著落了.
02
造成這樣的原因,莫過于之前已經(jīng)有人退了押金。
周末時就有網(wǎng)友冒充外國人直接申請退了押金,這位網(wǎng)友在郵件中自稱來自加州,在中國生活了兩三年,中文不太好,郵件中還有這樣一句話:“Refund me or I will consider to sue you.”(給我退款,否則我考慮起訴你)。
這名網(wǎng)友本來也是抱著假裝外國人試試的態(tài)度看有沒有作用,因為他聽說打電話退款需要的時間比較長。
令人意想不到的是,ofo官方立刻回了信,態(tài)度極為恭順,異常高效的把押金退給了這位外國人。
15日凌晨,這位網(wǎng)友在微博發(fā)長文對此事作出回應(yīng),表示看到ofo回應(yīng)后,第一反應(yīng)是覺得有點好笑,然后感到有點不太舒服,“假裝外國人秒退押金”一時間引起熱議。
網(wǎng)友們一方面在贊嘆網(wǎng)友zjt93的退押金思路清奇,前往當(dāng)事博主的評論區(qū)取經(jīng),詢問具體的郵件發(fā)送信息,包括所用郵箱類別、ofo公司官方郵箱地址等等。
這件事證明了,學(xué)好一門外語有多么重要。學(xué)習(xí)是多么有用,可以讓你退押金。
許多人爭先恐后的去擠兌押金,宣告著ofo的信用危機,就像今年的P2P一樣,資金逐漸流出,最終直接倒閉。這真是一個“外國人”引發(fā)的擠兌危機。
商人可以破產(chǎn),但信用不能垮。
明代的楊瞻在淮揚地方經(jīng)商,有一鹽商把1000金放在楊家,結(jié)果商人死了,誰也不知道,楊瞻派人去尋找鹽商,發(fā)現(xiàn)只有一個兒子,把錢給了鹽商的兒子,
古代晉商成立的商幫,如果商會有人有欺詐行為,家鄉(xiāng)的人都容不下你,也不會讓你做生意了,現(xiàn)在的很多創(chuàng)業(yè)者很難做到這一點。
03
回到ofo來說,退押金的危機只是今年困難的一部分,在共享單車行業(yè)熱潮逐漸褪去的情況下,更多的難題擺在了他們面前。
自2018年以來,至少有9家公司因合同糾紛將ofo告上法庭,涉及物流運輸、房屋租賃、廣告費用、拖欠貨款等多種事由,部分案件已達(dá)成和解,尚有多起仍在審理之中。
此外,ofo還涉及多起勞動合同糾紛。東峽大通在深圳、杭州、唐山等地的分公司因登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系,曾被工商部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。
為了緩解資金壓力,ofo已經(jīng)開展多項商業(yè)變現(xiàn)計劃,包括車身廣告、App端內(nèi)廣告等。
11月14日,ofo創(chuàng)始人戴威在公司員工大會上表示,由于供應(yīng)商債轉(zhuǎn)股,目前公司資金情況正在好轉(zhuǎn),但依然很困難。
12月5日,ofo被爆出正在求助政府官員,謀求上市的機會。
而在投資人中,阿里、滴滴、中信產(chǎn)業(yè)基金、DST組建ofo還債委員會,進行債務(wù)重組,不少供應(yīng)商同意債轉(zhuǎn)股。
ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人則澄清稱“該事情不屬實”。
而在業(yè)內(nèi)人士普遍看來,ofo在當(dāng)下時點謀求上市幾乎是“不可能的”。
根據(jù)上海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易對表示:“A股市場對上市公司盈利能力都有明確的要求,即便是科創(chuàng)板也要求公司能夠?qū)崿F(xiàn)連續(xù)盈利。”
這意味著ofo謀求上市的道理也被堵塞。
04
回想當(dāng)初,ofo作為最先進入共享單車領(lǐng)域的巨頭,一時風(fēng)光無限。
ofo堅持單打獨斗,與滴滴,阿里交惡也在所不惜。
摩拜胡瑋煒兩年前創(chuàng)業(yè)時造車的標(biāo)準(zhǔn)是要能正常騎行2年,即使她高估了用戶素質(zhì),但我們也看到了摩拜單車的質(zhì)量絕對是同行里的Top1。
而路邊小黃車10車9壞,現(xiàn)在瀕臨倒閉。
ofo產(chǎn)品做不好,全憑資本運作,還想壟斷市場,而現(xiàn)在押金的拖延更是讓ofo亮起了紅燈,真的是把一手好牌打的稀巴爛。
ofo北京總部仍有百人排隊退押金:鐵圍欄上陣,現(xiàn)場拒登記
ofo小黃車有關(guān)線下登記將并入線上退押金的排隊序列,但仍有不少用戶決定去ofo北京總部試試運氣?! ?2月18日上午9時,在位于北京市海淀區(qū)互聯(lián)網(wǎng)金融中心的ofo總部,澎湃新聞...
曝網(wǎng)友假裝外國人寫投訴信 ofo秒退押金并回函致歉
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ofo小黃車199元押金買成不可退包年卡,套路一直存在
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