如果說三星的這份召回聲明看的不大懂的話，國家質(zhì)檢總局同時發(fā)布的這份召回聲明則更加詳細了些，不僅包括產(chǎn)品、型號、數(shù)量等，甚至還有原因和具體政策，比三星的官方聲明更加詳細和公正。

首先我們從國家質(zhì)檢總局的國內(nèi)消費品召回新聞可以看到，召回的時間是2016年10月11日，召回的產(chǎn)品則進一步定義為“在中國大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機”，這里的亮點依舊有兩部分，分別是在中國大陸地區(qū)銷售的，以及數(shù)字型號為SM-N9300的數(shù)字移動電話機，當然還包括數(shù)量等。

至于在中國大陸地區(qū)銷售的文字描述則和剛才三星的聲明回答一致，所以也就是說只有在國內(nèi)合法渠道銷售的才可召回，其他渠道的“概不受理”。因此我們這里可以先得出一個答案：

三星Note 7的召回只針對國內(nèi)的行貨手機，港版/臺版/歐版/美版等非行貨版本不符合條件。

另外很多用戶不明白，為何國家質(zhì)檢總局需要給出SM-N9300這樣的數(shù)字型號，其實主要是國內(nèi)的行貨使用這一型號，可以有效的與其他版本區(qū)隔開來(例如美版是N930A、歐版是N930F等)，另外港版雖然也是N9300，不過由于不符合在大陸地區(qū)銷售，所以同樣也不在國內(nèi)的召回門檻之內(nèi)。

當然國家質(zhì)檢總局還給出了召回的具體措施，目前分為兩個，第一個是免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，并退還兩個產(chǎn)品之間的差價，贈送購物券300元;第二個則是按照原購買價格全額退款，同時回收產(chǎn)品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。

所以接下來我們要談?wù)摰诙€問題，已經(jīng)購買三星Note 7的用戶要怎么做?